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Políticas de Privacidad

Políticas de Privacidad

Última actualización: 25/05/2025

En Conocer.online, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Estas Políticas de Privacidad describen cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando accedes y utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios de comercialización de cursos en línea.


1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Conocer.online, con domicilio en Calle Álamos Mz. 17 Lt. 10, Tecámac, C.P. 55764 Estado de México, correo electrónico de contacto: certificaciones@conocer.online.


2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de distintas maneras, incluyendo:

a) Información que proporcionas directamente:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Teléfono de contacto (si aplica)

  • Datos de facturación (cuando realizas una compra)

  • Información de acceso (nombre de usuario, contraseña)

b) Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y dispositivo

  • Páginas visitadas y tiempo de navegación

  • Cookies (ver sección 6)


3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal con los siguientes fines:

  • Procesar tu registro y gestionar tu cuenta de usuario.

  • Brindar acceso a los cursos adquiridos.

  • Gestionar pagos y facturación.

  • Mantener comunicación relacionada con tus procesos.

  • Enviar boletines, promociones o información educativa (solo si has dado tu consentimiento).

  • Mejorar nuestros servicios, contenidos y experiencia del usuario.


4. Conservación de Datos

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo requiera la ley. Una vez que la información ya no sea necesaria, será eliminada o anonimizada de forma segura.


5. Compartición de Información

Conocer.online no vende, alquila ni transfiere tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios que nos asisten en el funcionamiento del sitio web (RED CONOCER)  y el procesamiento de pagos.

  • Obligaciones legales, cuando la ley nos lo exija o en respuesta a procesos judiciales válidos.

  • Consentimiento expreso, si tú lo autorizas previamente.


6. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o eliminarlas en cualquier momento.


7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificar datos incorrectos o desactualizados.

  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento (para fines no esenciales como marketing).

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo electrónico: certificaciones@conocer.online.


8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.


9. Servicios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a servicios o sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no aplica a dichos servicios, por lo que te recomendamos revisar sus políticas directamente.


10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última modificación. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio.


11. Contacto

Para cualquier pregunta, solicitud o inquietud relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:


Correo electrónico: certificaciones@conocer.online
Sitio web: https://conocer.online